Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 01/07/2025

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site theb-label.com entre THE B (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat via la boutique en ligne.


IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE

THE B
Représentée par Mme Biagne
Domiciliée au 78 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Siren n°942 928 607


PRODUITS

Les produits proposés sont des vêtements et accessoires féminins, présentés avec la plus grande exactitude possible (photos, descriptions, tailles). Toutefois, de légères variations de couleur ou de coupe peuvent exister selon les écrans ou les séries.

Les articles sont disponibles dans la limite des stocks. En cas de rupture après commande, le Client sera informé et remboursé intégralement dans les plus brefs délais.


PRIX

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de port sont indiqués avant validation finale de la commande.
THE B se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé selon le tarif en vigueur au moment de la validation.


COMMANDES

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail une fois le paiement validé.
THE B se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le Client ou de suspicion de fraude.


PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, Shopify Payments, etc.).
Les transactions sont sécurisées via un protocole SSL.


LIVRAISON

Les commandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées (hors week-ends).
Délais de livraison estimés :

  • France : 2 à 5 jours ouvrés

  • International : 4 à 10 jours ouvrés

Le Client reçoit un lien de suivi dès l’expédition.
THE B ne pourra être tenue responsable en cas de retard lié au transporteur ou à une adresse erronée fournie par le Client.


DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Conditions de retour :

  • Article non porté, non lavé, avec étiquettes d’origine

  • Retour à la charge du Client

  • Aucun échange automatique : il faudra repasser commande si une autre taille est souhaitée

Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours après réception et vérification de l’article retourné.


RÉCLAMATIONS & SERVICE CLIENT

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter :
📧 britney.theb@gmail.com
ou via le formulaire de contact du site.


DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux français seront seuls compétents.